Quy trình Gỡ Bài / Kháng Cáo

scam-report.xyz luôn mong muốn đem lại một môi trường thông tin minh bạch và công bằng. Nếu bạn hoặc doanh nghiệp của bạn bị báo cáo trên hệ thống nhưng thông tin đó là sai sự thật, hoặc vấn đề tranh chấp đã được giải quyết, bạn có thể yêu cầu gỡ bỏ báo cáo.

Các bước yêu cầu gỡ bài

1. Tra cứu thông tin: Tìm kiếm số điện thoại, số tài khoản của bạn trên trang chủ để vào trang chi tiết.
2. Gửi yêu cầu khiếu nại: Nhấp vào nút "Yêu cầu gỡ" (hoặc truy cập trang Khiếu nại) và điền đầy đủ thông tin: SĐT/Email liên hệ và lý do khiếu nại.
3. Cung cấp bằng chứng (nếu có): Hãy kèm theo link Google Drive/ảnh chụp xác nhận bạn không lừa đảo, hoặc bằng chứng bạn đã hoàn trả/giải quyết hiểu lầm với người tố cáo.
4. Chờ xác minh: Quản trị viên sẽ gắn nhãn "Đang tranh chấp" (Disputed) cho báo cáo đó và xem xét yêu cầu trong vòng 24 - 48 giờ.

Tiêu chí gỡ bài

• Bằng chứng báo cáo ban đầu là giả mạo (sửa ảnh, fake bill).
• Đã giải quyết xong tranh chấp dân sự/hiểu lầm giữa hai bên (cần người báo cáo ban đầu xác nhận, hoặc có sao kê/chứng từ rõ ràng).
• Báo cáo có tính chất bôi nhọ cá nhân/đối thủ cạnh tranh không liên quan đến lừa đảo chiếm đoạt tài sản.