Điều khoản sử dụng & Miễn trừ trách nhiệm

scam-report.xyz là nền tảng phi lợi nhuận, vận hành dựa trên nguồn dữ liệu từ cộng đồng cộng tác (Crowdsourcing). Mục đích duy nhất của hệ thống là cảnh báo rủi ro, hỗ trợ cộng đồng nhận diện và phòng tránh các hành vi gian lận, lừa đảo trực tuyến trước khi thực hiện giao dịch tài chính.

Chúng tôi không phải là cơ quan bảo vệ pháp luật, không có chức năng điều tra, khởi tố hay kết luận tội phạm. Mọi thông tin hiển thị trên website mang tính chất tham khảo, giúp Người dùng nâng cao cảnh giác.

Hệ thống được xây dựng nhằm mục đích thiện chí bảo vệ cộng đồng. Chúng tôi tuyệt đối không có chủ đích gây áp lực, hạ thấp uy tín, danh dự, hay xúc phạm bất kỳ cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.

Khi thực hiện việc cung cấp thông tin (gửi báo cáo) lên hệ thống, Người dùng cam kết và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về hành vi của mình theo quy định của Luật An ninh mạng (2018) và các quy định pháp luật liên quan:

• Tính trung thực: Đảm bảo thông tin, bằng chứng cung cấp là sự thật, phản ánh đúng bản chất sự việc mà bạn đã trực tiếp trải qua hoặc có bằng chứng xác thực.
• Không bôi nhọ, vu khống: Tuyệt đối không sử dụng hệ thống làm công cụ để trả thù cá nhân, bôi nhọ, xúc phạm danh dự, nhân phẩm, hoặc phá hoại hoạt động kinh doanh hợp pháp của cá nhân/tổ chức khác (theo Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015).
• Trách nhiệm pháp lý: Nếu Người dùng cố tình cung cấp thông tin sai lệch gây thiệt hại cho người khác, Người dùng phải tự chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự trước cơ quan chức năng. scam-report.xyz sẽ hợp tác cung cấp IP và dữ liệu truy vết khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra.

Ban Quản trị hoạt động với tôn chỉ khách quan, trung lập. Chúng tôi áp dụng cơ chế kiểm duyệt nội dung (bao gồm cả tự động và thủ công) đối với các báo cáo được gửi lên hệ thống.

Quyền xử lý nội dung: Ban Quản trị bảo lưu toàn quyền chỉnh sửa (xóa các thông tin cá nhân nhạy cảm dư thừa), ẩn, hoặc từ chối đăng tải các báo cáo không đủ bằng chứng, sử dụng ngôn từ kích động, hoặc có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật mà không cần thông báo trước.

Cơ chế khiếu nại (Gỡ bài): Nếu bạn là chủ thể của thông tin cảnh báo và cho rằng nội dung đó là sai sự thật, gây hiểu nhầm, hoặc tranh chấp đã được giải quyết, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thái độ ôn hòa và hợp tác qua mục Khiếu nại/Gỡ bài.

Đội ngũ sẽ tiếp nhận, đối chiếu thông tin hai chiều một cách minh bạch và hỗ trợ gỡ bỏ cảnh báo ngay lập tức nếu xác minh khiếu nại là đúng, trong thời gian từ 24 - 48 giờ làm việc.

scam-report.xyz tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Đối với Người gửi báo cáo: Việc cung cấp thông tin liên hệ (Email, Số điện thoại) là tự nguyện và không bắt buộc. Nếu được cung cấp, hệ thống chỉ lưu trữ nhằm mục đích đối soát và liên hệ khi có khiếu nại. Thông tin này được bảo mật tuyệt đối và ẩn danh hoàn toàn đối với người dùng công cộng.
• Đối với Đối tượng bị báo cáo (Người bị nghi ngờ lừa đảo): Thông tin (SĐT, STK, Tên, URL) được thu thập từ báo cáo của cộng đồng nhằm mục đích duy nhất là cảnh báo rủi ro giao dịch. Để bảo vệ quyền riêng tư và tránh hệ lụy không đáng có, các thông tin định danh sẽ được che giấu một phần (masking) trên giao diện công cộng cho tới khi có đủ bằng chứng xác minh.
• Quyền của chủ thể dữ liệu: Chủ thể của dữ liệu có quyền yêu cầu kiểm tra, đính chính hoặc xóa bỏ thông tin liên quan đến mình thông qua quy trình "Khiếu nại/Gỡ bài" nếu thông tin đó được chứng minh là sai lệch hoặc giả mạo.

- Về nội dung cộng đồng: Các báo cáo được đóng góp và chịu trách nhiệm bởi bên thứ ba (Người gửi). scam-report.xyz đóng vai trò là bên cung cấp không gian lưu trữ thông tin (theo Điều 22 Nghị định 72/2013/NĐ-CP) và KHÔNG cam kết, bảo hộ hay chịu trách nhiệm pháp lý trực tiếp cho 100% tính chính xác của dữ liệu.

- Về quyết định của Người dùng: Dữ liệu tra cứu chỉ là một kênh tham khảo bổ sung. scam-report.xyz miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp (bao gồm cả tổn thất tài chính, cơ hội, uy tín) phát sinh từ việc Người dùng tin tưởng hoặc không tin tưởng, sử dụng hoặc không thể sử dụng thông tin từ hệ thống.

- Vấn đề kỹ thuật: Chúng tôi không cam kết hệ thống sẽ hoạt động liên tục, không lỗi, hoặc an toàn tuyệt đối trước các cuộc tấn công mạng, dù luôn nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất.